一緒に乗り越えていきましょう。
返品、配送中の破損、注文の変更についてサポートが必要ですか?まずは注文の詳細から始めます。私たちのチームが次のステップについて説明します。
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作物、畑、温室用
実践的な指導
より良い選択のために詳細を明確にする
役立つサポート
製品と注文のサポート
1。チームにお問い合わせください。
注文番号、チェックアウト電子メール、サポートが必要な商品または問題を送信してください。
2。次の手順を確認してください。
当社はお客様のリクエストを検討し、ご注文に適用される手順を提供します。
3。指示に従ってください。
梱包材を保管し、返品の指示を待ってから何かを返送してください。
返品リクエストの前に
製品を返送する前に、お問い合わせください。 適格性および指示は注文の状態、プロダクト状態、要求の理由および購入に適用される条件によって決まります。 アドレスや配送手配など、特定の注文については、返品の指示を確認します。
破損した商品、間違った商品、または欠品した商品
リクエストがレビューされる間、どの項目が影響され、包装を維持しているかを知らせて下さい。 外の小包、船積みのラベル、プロダクトおよび目に見える損傷の写真は私達が問題を理解するのを助けることができます。 欠落した部分のために、プロダクト モデルおよび受け取られた部品を含んで下さい。
キャンセルまたは変更
注文をキャンセルしたり、住所、数量、または選択したオプションを変更する必要がある場合は、当社のチームに連絡してください。利用可能なオプションは、処理または配送が既に開始されているかどうかによって異なります。当社のチームがそれを見直しているまで、要求された変更は確認されません。
払い戻し
返金が認められた場合、または必要であれば、該当する手順について説明します。払い戻しは、利用可能な元の支払いプロセスによって処理されます。金額があなたのアカウントに表示されるまでの時間は、支払いプロバイダーによって異なります。 参照 利用規約 注文に適用される条件については、